Política de Devoluciones y Reembolsos

En Pilchas mdo queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo no estás satisfecho, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

Para que la devolución o cambio sea aceptado, el producto deberá:

• Encontrarse sin uso.

• Mantener sus etiquetas originales.

• Estar en las mismas condiciones en las que fue recibido.

• Conservar su embalaje original, cuando corresponda.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te informaremos si la devolución fue aprobada.

Los reembolsos aprobados se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos establecidos por la entidad financiera correspondiente.

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones podrán ser responsabilidad del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Para iniciar una solicitud de cambio o devolución, contactanos a través de nuestros canales de atención (Whatsapp, Instagram).