Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

Queremos que tengas una buena experiencia de compra en PILCHAS MDO. Si necesitás realizar un cambio, podés contactarnos para revisar tu caso.

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto.

Para realizar un cambio, la prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada:

• Sin uso.
• Sin manchas.
• Sin perfume.
• Sin lavado.
• Con etiquetas y packaging en buen estado.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la solicitud.

Cambios por talle o modelo

Si necesitás cambiar el talle o el modelo, escribinos por WhatsApp o Instagram con tu número de pedido. Te indicaremos los pasos a seguir.

El costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto recibido tenga una falla o no corresponda con lo comprado.

Producto con falla o error en el pedido

Si recibiste un producto con falla o un artículo diferente al solicitado, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Vamos a pedirte fotos del producto, etiqueta y empaque para poder resolverlo.

Derecho de arrepentimiento

En compras realizadas online, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 7 días corridos desde que recibiste el producto, según la normativa vigente para comercio electrónico en Argentina.